Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng saome789

Điều 1 – Định Nghĩa và Giải Thích

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định bên dưới, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "saome789" hoặc "Chúng tôi": Đề cập đến công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://saome789.com và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của saome789.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký trên nền tảng saome789, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Tiền thực": Số dư tài khoản được nạp từ nguồn tài chính thực của người chơi thông qua các phương thức thanh toán được saome789 chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc tín dụng được saome789 cấp cho người chơi theo chương trình khuyến mãi, đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể.
• "Dịch vụ": Toàn bộ trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung được cung cấp trên nền tảng saome789.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản saome789

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại saome789, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng việc hoàn tất quy trình đăng ký, người chơi tự xác nhận và bảo đảm rằng:

• Người chơi đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản saome789;
• Người chơi cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ không cấm việc tham gia cá cược trực tuyến;
• Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và trung thực;
• Người chơi chỉ tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại saome789 — nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào;
• Người chơi không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản;
• Người chơi đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ điều khoản trong văn bản này cùng với Chính sách bảo mật của saome789.

Điều 3 – Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo tiêu chuẩn quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC), saome789 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc trong quá trình xem xét tài khoản. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực;
• Hộ chiếu còn hiệu lực (trong trường hợp người chơi người nước ngoài);
• Bằng chứng địa chỉ cư trú: hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng;
• Bằng chứng phương thức thanh toán: ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc ảnh màn hình ví điện tử.

Việc không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền. saome789 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.

Điều 4 – Quy Định Nạp Tiền Vào Tài Khoản saome789

saome789 cung cấp nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và tiền điện tử (USDT). Các quy định quan trọng khi nạp tiền tại saome789 bao gồm:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch;
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với tên đăng ký tài khoản saome789;
• saome789 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào;
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–5 phút;
• saome789 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Điều 5 – Quy Định Rút Tiền Tại saome789

Người chơi có quyền yêu cầu rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản saome789 đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) và không có yêu cầu vòng cược tiền thưởng đang chờ hoàn thành. Quy định rút tiền cụ thể tại saome789:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất hoặc phương thức đã được xác minh trong hồ sơ KYC;
• saome789 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ;
• saome789 không thu phí rút tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ.

Điều 6 – Khuyến Mãi, Tiền Thưởng và Điều Kiện Vòng Cược

saome789 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho người chơi mới lẫn thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của saome789:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều khoản khuyến mãi cụ thể;
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn sử dụng được quy định — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản;
• Việc sử dụng nhiều tài khoản, VPN, hoặc các phương thức kỹ thuật khác để lợi dụng khuyến mãi bị coi là gian lận và dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư;
• saome789 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Quyết định của saome789 về bất kỳ tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và ràng buộc.

Điều 7 – Quy Tắc Chơi Game và Đặt Cược

Tất cả các trò chơi tại saome789 được vận hành theo quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện game. Kết quả của mọi vòng chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. saome789 không chịu trách nhiệm về quyết định cược của người chơi. Một số quy tắc quan trọng cần lưu ý:

• Kết quả game đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống không thể bị đảo ngược hoặc thay đổi;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật trong khi chơi, saome789 bảo lưu quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng;
• Mức cược tối thiểu và tối đa tại mỗi bàn hoặc trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi tham gia;
• saome789 có quyền thiết lập giới hạn thắng tối đa trên một số sản phẩm game cụ thể, thông tin này được công bố trong mục quy tắc game tương ứng.

Điều 8 – Hành Vi Bị Cấm Tại saome789

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ saome789. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều 8 sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản saome789;
• Tạo nhiều hơn một tài khoản tại saome789 dù với bất kỳ lý do gì;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận trong quá trình chơi;
• Hành vi rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng saome789;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật saome789;
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản saome789 với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hệ thống để thu lợi bất chính — bất kỳ khoản tiền thu được từ lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi toàn bộ.

Điều 9 – Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

saome789 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản & Điều kiện này;
• Không hoàn thành xác minh danh tính KYC trong thời hạn yêu cầu;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính đáng ngờ;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Theo yêu cầu tự nguyện đóng tài khoản từ phía người chơi.

Khi tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt do vi phạm điều khoản, saome789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi mà không có vi phạm, số dư tiền thực (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Điều 10 – Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, saome789 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phátsinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ saome789, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng saome789;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của saome789;
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Thiệt hại do sự cố mạng, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc vấn đề kết nối Internet từ phía người chơi.

Điều 11 – Chơi Có Trách Nhiệm

saome789 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Dịch vụ của saome789 chỉ dành cho mục đích giải trí — không phải là giải pháp tài chính hay nguồn thu nhập. Người chơi có quyền sử dụng các công cụ hỗ trợ sau đây tại saome789:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Đặt giới hạn thua lỗ để kiểm soát mức độ rủi ro;
• Yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn;
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ saome789 24/7 để được tư vấn về chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ saome789 ngay lập tức để được hướng dẫn kích hoạt tính năng tự loại trừ. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi trong giới hạn tài chính và thời gian mà bạn có thể kiểm soát được.

Điều 12 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và saome789, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Người chơi gửi yêu cầu khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ saome789 qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra;
• Bước 2: saome789 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin;
• Bước 3: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định của saome789, tranh chấp có thể được chuyển lên cơ quan phân xử độc lập theo quy định của giấy phép vận hành;
• Bước 4: Mọi tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài theo luật quốc tế áp dụng.

Văn bản Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế liên quan đến cờ bạc trực tuyến. Ngôn ngữ chính thức của văn bản này là tiếng Việt; trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.